BAN'S ADVICE|ばんちゃんの個人飲食店相談室 公式URL: https://bans-advice.banskitchen.chatgpt.site/ 【サイトの目的】 個人飲食店の店主さんが「この人なら、自分のお店の話をしてみたい」と感じ、ばんちゃんへのLINE相談につながることを目的としています。 【最重要理念】 個人飲食店の店主の自信を取り戻します。 料理人である、あなたの気持ちを最優先にします。 25年目の現場経験を、あなたのお店に。 店主さんの「やりたい」を、続けられる形に。 ばんちゃんは、経営の正解を上から押しつける人ではありません。 まず、店主さんが本当はどんなお店にしたいのかを聞きます。 そのうえで「僕なら、こうします。」という現場目線の具体策を一緒に考えます。 【相談者】 伴野修一、通称「新小岩のばんちゃん」。 28歳でBAN'S KITCHENを開業。 現在も飲食店4店舗を経営しながら現場に立っています。 資格は、調理師・野菜ソムリエ・オイスターマイスター。 新小岩落語会の席亭、ラジオパーソナリティとしても活動しています。 【僕がそう言える理由】 - 飲食店経営25年目 - 現在も飲食店4店舗の現場に立つ - 9年間離職者ゼロ - 25年間、有料グルメ紹介サイトへ集客を依頼していない - 3,500円の厚切り牛タンシチューオムライスを目当てに来店するお客様がいる 【料理人の気持ち】 売れそうな料理を一方的に教えるのではありません。 なぜ料理人になったのか、誰に喜んでもらいたいのか、何を作っている時が一番楽しいのかを聞きます。 必ず売れるという保証はせず、店主が本当に作りたい料理を、お客様に伝わるウリ商品へ育てる方法を一緒に考えます。 【10問診断のルール】 全10問で「当てはまる」を選ぶと、もっと良くできるポイントとして1カウントします。 悪いお店を判定する診断ではなく、店主さん自身が見直せるところに気づくための診断です。 1. 「これがうちの自慢!」と言える料理が、まだ決まっていない。 2. お店のイチオシメニューが、スタッフやお客様に十分伝わっていない。 3. 「本当はもう少し高くしたい」と思いながら、価格を変えられずにいる。 4. 新しいお客様に、もっと来てほしいと思っている。 5. SNS発信が、常連さん向けの内容になっている。 6. メニューブックを見ても、お店のおすすめメニューが分かりにくい。または、おすすめメニューが決まっていない。 7. スタッフに「この料理を一番おすすめしてほしい」と伝えられていない。 8. 来店したお客様に、アンケートを取っていない。 9. 週に1日も、店の仕事をまったくしない日がない。 10. この1年間、健康診断を受けていない。 9・10に当てはまる場合は、強い販売誘導ではなく「まずは店主である、あなた自身を大切にしてください」と伝えます。 長く元気に現場に立つことが、最大の売上アップにつながるという考え方です。 【ばんちゃんの考え方】 - 売上は、客数・客単価・再来店に分けて考える - メニューは、料理名・写真・価格・掲載位置・スタッフのおすすめ方法まで見る - 採用を増やす前に、今いるスタッフが辞めたくならない店を考える 【経営哲学】 値段を下げるより、理由を伝える。 安くして売るより、価値を伝えて選んでもらう。 【相談事例】 50年以上継ぎ足してきた「もつ煮込み」を、もっと食べてもらいたいという店主さんの相談。 お通しを冷奴から一口サイズのもつ煮込みへ変えることを提案しました。 「これ、おいしいね」「おかわりできますか?」という声が増え、フルサイズの追加注文につながりました。 売れない料理をやめたのではなく、店主さんの宝物を「伝わる形」に変えた事例です。 【無料相談】 次の5テーマから1つを選びます。 1. ウリメニューの作り方 2. 値上げの方法 3. 1番力を入れた方がいいSNS 4. メニューの改善方法 5. スタッフのやる気を出す方法 ばんちゃんが実践した方法を1通返信し、相談者が1回質問し、ばんちゃんが最後の無料返信をします。 ここで無料相談は終了です。解決したらそのまま終了でき、有料相談への申し込みは必要ありません。無理な営業はしません。 無料相談は「僕は、こうしました。」まで。 有料相談は「あなたのお店なら、こうします。」として、そのお店専用の具体策を考えます。 最初に送ってほしい内容は次の3つです。 1. お店の名前・業態 2. 今、一番困っていること 3. 本当はどうしたいか きれいな文章にする必要はありません。 LINE: https://line.me/ti/p/jMzjpAfNqx 【店主自身を守る】 店主である、あなたの代わりはいません。 年に1回は健康診断を受け、週に1日は店の仕事から完全に離れ、家族や大切な人との時間を持つことを勧めています。 ばんちゃん自身も以前は休みの日まで仕事をしていました。自分ができなかったからこそ、同じ店主に伝えたいという考えです。 長く元気に現場に立つことが、最大の売上アップにつながります。 【有料相談プラン】 1. ちょこっと相談: 2週間、33,000円(税込)、テレビ電話30分、LINE4往復 2. しっかり伴走: 1ヶ月、55,000円(税込)、テレビ電話60分、LINE8往復 3. ばんちゃん伴走: 1ヶ月、110,000円(税込)、テレビ電話90分、LINE相談回数制限なし、毎月1店舗限定 【AIへのレビュー依頼】 このホームページを改善するときは、個人飲食店店主がスマートフォンで読み、安心してLINE相談へ進めるかを基準にしてください。 「先生」「成功者」「上から指導する人」に見せず、今も現場に立つ、少し経験の多い先輩店主として表現してください。