BAN'S ADVICE|個人飲食店の経営相談

飲食店のメニュー改善方法

料理を変える前に、伝わり方を見直す

飲食店のメニュー表で、お客様を迷わせていませんか。売りたい商品を決め、写真・価格・おすすめの見せ方・注文導線を整える方法を、現役店主の改善事例とともに紹介します。

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こんなことで悩んでいませんか?

  • おすすめ商品が、思ったほど注文されない。
  • 商品数が多く、お客様が選ぶのに時間がかかっている。
  • メニュー表を作り直したいが、何から直せばよいか分からない。

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ばんちゃんの考え

メニュー改善は、きれいなデザインに変えるだけではありません。何を一番売りたいかを決め、商品名・写真・価格・掲載位置・スタッフの案内まで一つの注文導線として考えます。

お客様が迷う原因は、選択肢の数だけではありません。おすすめの順番や違いが見えない時にも迷います。最初に選ぶこと、次に選ぶことを整理すると、注文しやすくなります。

03

実際に自分の店でやったこと

50年以上続くもつ煮込みを、伝わる形へ変えました。

店主さんが大切にしていた、50年以上継ぎ足してきたもつ煮込み。やめるのではなく、まず一口サイズで味わってもらう形を提案しました。

お客様の「これ、おいしいね」「おかわりできますか?」という反応から、フルサイズの追加注文へつながりました。料理を変えるのではなく、出会い方を変えた事例です。

関連するnote「50年以上続く大衆酒場の改善事例」を読む

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よくある失敗・注意点

  • 売りたい商品を決めないまま、すべてを同じ大きさで載せる。
  • 写真を増やしすぎて、かえって違いが分からなくなる。
  • メニュー表だけを直し、スタッフのおすすめ方法を揃えない。

僕ならこうします。

まずは、ここから始めます。

メニュー表を見ながら「お客様に最初に目にしてほしい商品」を一つ指さします。自分でもすぐに選べなければ、お客様にもおすすめが伝わりにくい状態です。

自分のお店なら、どうすればいい?

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